Questões Frequentes (FAQ)

Na nossa loja online, oferecemos uma vasta gama de produtos da linha de descanso, incluindo colchões, sobrecolchões (toppers), almofadas, estrados, sommiers e cabeceiras de cama. Em breve, iremos expandir o nosso catálogo online para incluir todo o mobiliário disponível na nossa loja física.

Atendemos principalmente clientes de todo o território nacional português. A nossa oferta é diversificada, adaptando-se a várias faixas etárias e perfis socioeconómicos, desde jovens casais a pessoas que procuram renovar o conforto do seu lar.

Os nossos produtos destacam-se pela alta qualidade, sendo muitos deles fabricados em Portugal e provenientes de marcas de renome com uma excelente relação qualidade-preço. Contamos com mais de 50 anos de experiência no sector, oferecendo um serviço ao cliente personalizado e de excelência, desde o aconselhamento inicial até ao serviço pós-venda.

As nossas políticas de entrega e devolução cumprem rigorosamente a legislação portuguesa. Para mais detalhes, por favor, consulte os nossos Termos e Condições de Venda.

Sim, todos os nossos produtos têm garantias que estão em conformidade com a legislação portuguesa e são oferecidas pelos nossos fornecedores, que são marcas de renome. Para informações detalhadas, consulte os nossos Termos e Condições de Venda.

Aceitamos várias formas de pagamento, que podem ser consultadas no rodapé do nosso site e nos nossos Termos e Condições de Venda.

Sim, trabalhamos com produtos de marcas reconhecidas que possuem diversas certificações e selos de qualidade, como o selo “Escolha do Consumidor”, “Escolha do Consumidor Excellentia”, “Marca de Confiança”, “Prémio Cinco Estrelas”, “Eleito Produto do Ano” e “Marca Recomendada”. A “Escolha do Consumidor Excellentia” consiste na avaliação pelos consumidores de produtos e serviços — a marca que obtiver a média mais elevada em cada categoria de produto ou serviço avaliado é reconhecida como “Escolha do Consumidor Excellentia”.

Cada produto tem recomendações específicas de cuidados e manutenção, fornecidas pelos fabricantes. Para informações detalhadas, contacte-nos através dos nossos canais de atendimento. Alguns fabricantes também disponibilizam tutoriais e vídeos explicativos.

Sim, oferecemos um serviço de personalização que permite adaptar os produtos às necessidades individuais de cada cliente, garantindo assim uma solução única e personalizada.

Sim, regularmente oferecemos promoções e descontos significativos, especialmente em produtos de marcas reconhecidas. Fique atento às nossas campanhas promocionais para aproveitar as melhores ofertas.

Procuramos proporcionar uma experiência de compra online intuitiva e agradável. Disponibilizamos suporte através de chat e WhatsApp, garantindo que os nossos clientes recebem toda a assistência necessária para uma compra informada e satisfatória.

Sim, temos inúmeros clientes satisfeitos, tanto a nível individual como empresarial. Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes e estamos sempre disponíveis para partilhar os seus depoimentos.

As especificações técnicas de cada produto estão disponíveis na descrição detalhada de cada item na nossa loja online. Para mais informações, estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Sim, possuímos uma loja física na Marinha Grande. Recomendamos a todos os nossos clientes que nos visitem, pois acreditamos que o melhor atendimento ao cliente é feito presencialmente.

A loja online é uma montra de alguns dos artigos que fornecemos. No entanto, devido a questões de gestão de stock, nem todos os artigos disponíveis online podem ser encontrados na loja física.

Temos o prazer de apresentar uma vasta oferta de marcas, sobretudo nacionais, de elevada reputação. Alguns exemplos por segmento incluem:

• Colchões: Molaflex, Pikolin, Primacy
• Estofos: MHR, Luís Silva, Anaric
• Mobiliário: Lourini
  E muitas outras.